当你认识到他人或自己的某种情绪状态时，有意识地选择自己的行动反应。通过实践来培养监测自己的情绪状态，并在各种场合表达匹配情绪的能力。从值得信赖的人那里获得他们对你的情绪强度的反馈。
除了了解情绪强度之外，我们还需要认识情绪的流动性。
情绪流动性指的是在特定场合下不受阻碍地、以适当的速度切换情绪状态的能力。以钢琴演奏为例，流畅的演奏者能够自如地根据乐谱，以较快或悠闲的速度演奏，这类演奏者不会受困于特定的音符或段落。
在某种情绪场合，具有情绪流动性的人能够超越特定时刻的情绪。相反，缺乏情绪流动性的人往往会受困于某种情绪，或者无法快速地对特定的场合做出适当的情绪反应。这种情形更容易出现在负面或未确定的情绪状态。特定的情绪状态可能令人亲近，且感到舒心。
培养情绪流动性具有多种含义。如果你拓展了自己的决策空间，就能游刃有余地处理特定的形势，甚至改变形势的发展。缺乏流动性容易削弱体验周围环境中其他事物的能力。例如，如果领导者受到某个失败项目的困扰，就有可能无法产生激励下属寻找新机会所需要的激情。如果领导者受困于某种情绪，即使这种情绪是正面的，比如希望或乐观主义，其他人也有可能感到沮丧。如果某种场合需要领导者做出抑郁的情绪反应，过于正面的情绪反应就会显得极不协调。